schon etwas älter aber ich Antworte mal
klingt nach Win7, wenn dem so ist dann:
1. vorschlag
Überprüfe ob du Admin bist.
Start - Systemsteuerung - Benutzerkonten - Eigenen Kontotyp ändern
2.
versuch mal deine Sicherheitsabfrage-Einstellungen runter zu stellen.
Start - Systemsteuerung - Wartungscenter - Einstellungen der Benutzerkontensteuerung ändern - Dort den Regler ganz nach unten Schieben
3.
Führe die Installationexe als Admin aus.
Rechtskling auf die Exe und "Als Administrator ausführen" anklicken
viel Glück